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Política de Privacidade

Esta política explica quais dados coletamos na loja Denzetti, para que usamos, com quem compartilhamos e como você pode exercer seus direitos. Ela segue a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018 - LGPD).

Última atualização: 06/10/2026

1. Quem trata seus dados

Controlador: 58.559.579 Givago Gabriel Nunes (Denzetti), CNPJ 58.559.579/0001-07, Rua Baptista Pereira, 107 - Macuco, Santos/SP, CEP 11015-100. Encarregado de dados: contato@denzetti.com.

2. Dados que coletamos

  • Cadastro e pedido: nome, CPF ou CNPJ, e-mail, telefone, endereço de entrega.
  • Pagamento: confirmamos o status do pagamento; dados de cartão são tratados pela instituição financeira, nunca ficam em nosso servidor.
  • Navegação: itens do carrinho salvos no seu navegador e dados básicos de uso da loja.
  • Atendimento: mensagens enviadas por WhatsApp ou e-mail.

3. Para que usamos

  • Processar, faturar, embalar e entregar o seu pedido.
  • Emitir nota fiscal e cumprir obrigações fiscais e legais.
  • Confirmar o pagamento e prevenir fraudes.
  • Prestar suporte, trocar produtos e devolver valores.
  • Avisos sobre o seu pedido. comunicações de marketing só com o seu consentimento, que pode ser revogado quando quiser.

4. Com quem compartilhamos

  • Gateway de pagamento (Pix, cartão e boleto).
  • Transportadoras e Correios, apenas com os dados da entrega.
  • Órgãos públicos, para emissão de nota fiscal e obrigação legal.
  • Não vendemos seus dados pessoais a terceiros.

5. Por quanto tempo guardamos

Dados de pedidos e notas fiscais são mantidos pelo prazo fiscal (5 anos). Dados de cadastro ficam enquanto a relação existir ou até você pedir a exclusão, respeitados os prazos legais.

6. Seus direitos (LGPD)

Para exercer qualquer direito, envie e-mail para contato@denzetti.com informando o assunto LGPD. Responderemos em até 15 dias.

  • Confirmar que tratamos seus dados e acessar uma cópia deles.
  • Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
  • Pedir anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários.
  • Pedir portabilidade e revogar consentimentos.

7. Como protegemos os dados

A loja usa conexão HTTPS, controle de acesso restrito e ambiente seguro de pagamento. Ainda assim, nenhum sistema é 100% livre de riscos, por isso recomendamos não compartilhar senhas ou códigos por mensagem.

8. Alterações desta política

Esta versão é a que está publicada nesta página. Mudanças relevantes serão comunicadas por e-mail ou aviso na loja.