Política de Frete

A Denzetti realiza entregas para todo o Brasil por meio de transportadoras parceiras, buscando oferecer segurança, agilidade e qualidade no transporte dos produtos.

Frete

O valor do frete é calculado no momento da compra, de acordo com o CEP de entrega, peso, dimensões dos produtos e modalidade de envio disponível para a região.

As opções de envio e os respectivos prazos poderão variar conforme o endereço informado pelo cliente no momento da compra.

Processamento do Pedido

Após a confirmação do pagamento, o pedido é separado, conferido, embalado e encaminhado à transportadora em até 1 (um) dia útil, durante nosso horário de atendimento.

Os pedidos são processados de segunda a sexta-feira, exceto feriados.

Prazo de Entrega

Após a coleta pela transportadora, o prazo estimado para entrega é de até 7 (sete) dias úteis, podendo variar conforme a região de destino, disponibilidade logística e eventuais fatores externos.

O prazo de entrega informado no momento da compra é uma estimativa e passa a contar após a confirmação do pagamento e o processamento do pedido.

Rastreamento do Pedido

Assim que o pedido for despachado, o cliente receberá as informações disponíveis para acompanhamento da entrega, incluindo o código de rastreamento, quando fornecido pela transportadora responsável.

Informações Importantes
O prazo de entrega passa a contar após a confirmação do pagamento;
É responsabilidade do cliente informar corretamente o endereço de entrega;
Caso a transportadora não consiga realizar a entrega por ausência do destinatário, endereço incorreto ou incompleto, poderá ser necessária uma nova tentativa de entrega ou a cobrança de um novo frete;
Em situações excepcionais, como condições climáticas adversas, greves, restrições logísticas ou outros fatores alheios ao controle da Denzetti e da transportadora, o prazo de entrega poderá sofrer alterações;
O acompanhamento da entrega poderá ser realizado utilizando as informações de rastreamento disponibilizadas após o envio do pedido.
Contato

Em caso de dúvidas sobre entregas, prazos, rastreamento ou pedidos, entre em contato com nossa equipe:

E-mail: contato@denzetti.com
Telefone/WhatsApp: (34) 99835-0715

Endereço:
R. Batista Pereira, 107 – Macuco
Santos – SP, CEP 11015-100

Horário de atendimento: Segunda a sexta-feira, das 09h às 18h.